停電1分鐘即攸關(guān)性命 誰來給醫(yī)院的后勤管理“問診”?

2021-03-30  瀏覽量:3178


 華葆金武士ups電源


身為承擔“救死扶傷”重任的特殊機構(gòu),醫(yī)院往往要7x24小時連續(xù)工作。在那些辛勤付出的醫(yī)務人員背后,電力系統(tǒng)也在盡職盡責地為設備設施的正常運轉(zhuǎn)提供源源不竭的動力。

  

  醫(yī)院一向?qū)╇姺€(wěn)定性和電能質(zhì)量要求極高。一方面,ICU病房、手術(shù)室等關(guān)鍵場所攸關(guān)患者生命,所以絕對不能意外停電;另一方面,電能質(zhì)量直接關(guān)系到CT機、磁共振MRI、數(shù)字減影血管造影DSA等大型醫(yī)療設備的成像質(zhì)量,瞬時的電流和電壓波動會導致重要檢測數(shù)據(jù)的丟失,嚴重時還會燒毀設備的一些高精度零部件。

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  然而,與高要求形成鮮明對比的,則是許多醫(yī)院后勤部在行動上的不夠積極。在近日召開的“全國城市醫(yī)院再規(guī)劃與改造提升管理大會暨全國醫(yī)院新建改擴建發(fā)展大會”上,相關(guān)專業(yè)人士分享了一組數(shù)據(jù):“目前,超過1/3的醫(yī)院設備部署超過10年,超過70%的醫(yī)院沒有濾波設備,超過50%的醫(yī)院沒有電力監(jiān)控系統(tǒng)或系統(tǒng)有缺失,甚至還有超過45%的醫(yī)院配電房有漏水現(xiàn)象?!?/span>

  

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  電力系統(tǒng)對于大型醫(yī)院來說是重要的動力保障,減少醫(yī)院停電事故、提高供電可靠性是醫(yī)院后勤管理的頭等大事。因此,院方通過建立綜合運營管理系統(tǒng)、智能設備監(jiān)控系統(tǒng)、智能能源管控系統(tǒng)等數(shù)字化系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)院管理工作流程的閉環(huán),正在成為大勢所趨。

  

   經(jīng)過數(shù)十年的高速增長,中國逐步開始步入存量經(jīng)濟階段,許多“資歷深厚”的醫(yī)院建筑也已經(jīng)進入設備運維風險期。然而,如此重要的電力設備運維工作,很多醫(yī)院卻選擇采用外包的形式來完成,運維人員普遍專業(yè)性不強,效率不高。

  

顯而易見,醫(yī)院對供電穩(wěn)定性的要求和其實際行動之間出現(xiàn)了“斷層”。

  

  既然用電安全如此重要,為什么很多醫(yī)院還沒有開始積極采取行動?

  

  究其根本,一方面是因為院方并沒有意識到自己可能存在很多安全隱患,這就好比一個平時連感冒都少有的人,怎么會認為自己的健康存在風險呢?然而,事實是一些醫(yī)院的配電室存在很多老舊甚至已經(jīng)退市的設備且電能質(zhì)量健康十分堪憂。電容柜損壞導致功率因數(shù)較差,從而使得院方每年都要向電業(yè)局繳納數(shù)額不菲的罰款,但是相關(guān)管理者在此之前卻完全不知情。這樣的故事絕非特例。

  

  另一方面,則是院方?jīng)]有把一些已經(jīng)發(fā)生的跡象和潛在的風險做匹配。例如,某科室醫(yī)生發(fā)現(xiàn)自己的電腦經(jīng)常死機,電子醫(yī)療設備偶爾會過熱,但他并沒有把這看作什么大問題。殊不知,這些現(xiàn)象背后的根源可能是醫(yī)院大量使用先進醫(yī)療設備及各種節(jié)能照明、電梯設備造成的諧波和三相不平衡問題,很容易進一步引起醫(yī)療事故和設備故障。

   

  為了了解自身的健康狀況,人們會去醫(yī)院分項對內(nèi)科、外科、五官、CT、血常規(guī)等進行全面檢查,并在拿到體檢報告后進一步咨詢醫(yī)師——這便是發(fā)現(xiàn)病因的“診療”過程。而在配電設備現(xiàn)場,也存在許多安全隱患和節(jié)能改進點。而這些電力設備及運維系統(tǒng)的改造、更新、管理必須交由專業(yè)的電力設備及系統(tǒng)運維商來執(zhí)行。“金武士”ups品牌幾年來就執(zhí)行了數(shù)百個成功醫(yī)院電力改造成功案例。為提升國家整體醫(yī)療質(zhì)量提升做好后勤保障。

  

  服務的本質(zhì)是形成價值的閉環(huán)

  

  在一些醫(yī)院后勤數(shù)字化改造的項目中,我們可能會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:明明院方已經(jīng)搭建了相應的數(shù)字化平臺,但是用電可靠性和運維效率卻并沒有得到顯著提升。為什么?這是因為解決方案商提供的硬件和軟件產(chǎn)品并沒有幫客戶形成價值的閉環(huán)。

  

  方案商可能會理所當然的認為客戶能夠熟練地使用其數(shù)字化產(chǎn)品的各種功能,實際情況或許剛好相反,客戶通常是“買了軟件卻不會用”——他們看不懂軟件里出現(xiàn)的報警提示,也不會使用軟件里包含的各種高級運維功能,更不清楚應該如何把自己在日常運維工作中積累的經(jīng)驗固化到系統(tǒng)中去。

 

 結(jié)語

  

  “海恩法則”告訴我們:每一起嚴重事故的背后,必然有29起輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。假如人們在安全事故發(fā)生之前,就采取措施預先防范事故苗頭,則能將安全風險降至最低。數(shù)字化服務助推了醫(yī)院運維管理者觀念的變革,讓他們對安全事件的處理態(tài)度從“出事了再補救”變?yōu)椤胺阑加谖慈弧?,從而有效延長設備的生命周期,提升整體運維效率,讓醫(yī)院能夠更好地服務于民。

  


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